Si vous constatez des dommages sur la boîte d'expédition, veuillez immédiatement vérifier le contenu du colis et inspecter le produit pour voir s'il est endommagé avant d'accepter la livraison. Si le produit est endommagé, refusez la livraison et signalez le dommage au transporteur ainsi qu'à notre support client. Si il n'est pas possible de refuser la livraison, nos clients disposent d'un délai de 72 heures à compter de la livraison pour déclarer tout dommage survenu pendant le transport. Pour ce faire, ils doivent fournir des photos des produits et des emballages endommagés reçus, afin que nous puissions effectuer une réclamation auprès du transporteur. Passé ce délai, tout retour pour une raison invoquant une pièce reçue cassée ne pourra pas être pris en compte.