Plusieurs facteurs peuvent entraîner une défaillance de votre ordinateur portable ou son refus de s'allumer. Si votre ordinateur portable reste sans réponse bien qu’il soit branché, assurez-vous que le cordon d'alimentation n'est pas endommagé et est correctement connecté au mur. Si le cordon est endommagé, vous devriez le remplacer. De plus, évaluez si votre ordinateur portable devient excessivement chaud, car il pourrait surchauffer et nécessiter du temps pour se refroidir. (voir la question : Comment refroidir correctement votre ordinateur et éviter la surchauffe ?)
Si votre ordinateur portable continue à présenter des problèmes, envisagez de remplacer la batterie comme solution potentielle.