Si tu touchpad Asus bajo Windows 10 no está funcionando, podría haber varias razones para ello. Aquí tienes algunos pasos de solución de problemas que puedes intentar:
- Verifica si el touchpad está habilitado: A veces, el touchpad puede estar desactivado accidentalmente. Busca una tecla de función (generalmente Fn) combinada con un ícono de touchpad en tu teclado para activar/desactivar el touchpad.
- Reinicia tu computadora: A veces, un simple reinicio puede resolver problemas temporales con el controlador o software del touchpad.
- Actualiza los controladores del touchpad; Visita el sitio web de Asus, encuentra el modelo de tu computadora portátil y descarga los últimos controladores del touchpad. Instálalos y verifica si esto resuelve el problema.
- Verifica la configuración del touchpad: Ve a Configuración > Dispositivos > Touchpad. Asegúrate de que el touchpad esté habilitado y ajusta cualquier configuración que pueda afectar su funcionalidad.
- Ejecuta la solución de problemas de hardware: Abre el Administrador de dispositivos (búscalo en el menú de Inicio), expande la sección "Ratones y otros dispositivos de señalización", haz clic derecho en el dispositivo de tu touchpad y selecciona "Actualizar controlador" o "Desinstalar dispositivo", seguido de un reinicio para reinstalar automáticamente el controlador.
- Verifica las actualizaciones de Windows: A veces, las actualizaciones de Windows pueden incluir correcciones para problemas de touchpad. Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y verifica si hay actualizaciones.
- Realiza una restauración del sistema: Si el touchpad funcionaba correctamente anteriormente, intenta restaurar tu sistema a un punto anterior donde el touchpad funcionaba correctamente.
- Verifica los daños físicos: Asegúrate de que no haya ningún daño físico en el touchpad o sus conexiones.
Si ninguno de estos pasos funciona, podría haber un problema de hardware con tu touchpad y es posible que necesites contactar al soporte de Asus o llevar tu computadora portátil a un profesional para su reparación.