Spare Parts Company LLC – Términos y Condiciones de Venta
Última actualización: agosto 2025
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones de Venta (“Términos”) regulan todas las compras realizadas a través de los sitios web de Spare Parts Company LLC, 4613 N University Drive – Unit 170, Coral Springs, FL 33067, USA (en adelante “Spare Parts Company LLC”, “nosotros” o “nuestro”).
Al realizar un pedido, usted (“Cliente”, “usted” o “su”) reconoce y acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo, no puede usar nuestros sitios web ni comprar nuestros productos. Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida y la legislación federal aplicable de EE. UU.
El servicio al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (EST). Las consultas recibidas fuera de este horario se atenderán el siguiente día hábil.
2. Alcance de Aplicación
Estos Términos se aplican a todas las ventas en línea, incluyendo pedidos, pagos, entregas, devoluciones y garantías. Se aplican principalmente a consumidores individuales; las ventas B2B pueden estar sujetas a acuerdos escritos separados.
3. Pedidos
- Puede realizar pedidos directamente en nuestro sitio https://www.a-accessories.com.
- Se requiere una cuenta de cliente. Mantenga su información de inicio de sesión segura.
- Los pedidos se confirman una vez procesado el pago y disponible el stock.
- Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de impago, información incorrecta, sospecha de fraude u otras irregularidades.
- Todas las ventas están sujetas a disponibilidad del producto, verificación de pago y confirmación del pedido.
4. Precios y Pago
- Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD).
- Se aplicará el impuesto a las ventas donde lo exija la ley (incluido el impuesto estatal de Florida, si corresponde).
- Se aceptan tarjetas de crédito principales (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otros métodos principales mostrados en el checkout.
- El pago completo debe realizarse antes del envío.
- En caso de contracargo, uso fraudulento o disputa de pago, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y recuperar todos los costos relacionados.
5. Envío y Entrega
- Los costos y opciones de envío se muestran en el checkout y dependen del transportista, la dirección de entrega y las opciones seleccionadas.
- Los tiempos de entrega mostrados son estimados y pueden variar según el transportista.
- La propiedad y el riesgo se transfieren al Cliente en el momento de la entrega al transportista.
- Spare Parts Company LLC no es responsable de retrasos, costos adicionales o pérdidas causadas por aduanas, huelgas o casos de fuerza mayor.
6. Derechos de Importación, Aduanas e Envíos Internacionales
Todas las entregas internacionales pueden estar sujetas a derechos de importación, aranceles e impuestos impuestos por el país de destino. Estos cargos dependen de la clasificación del producto y el país de origen y son responsabilidad exclusiva del Cliente. Spare Parts Company LLC no cobra aranceles ni impuestos en el checkout. El transportista (por ejemplo, FedEx, UPS) actuará generalmente como agente de cobro y solicitará el pago antes de la entrega.
Envíos a Estados Unidos: A partir del 29 de agosto de 2025, de conformidad con la Orden Ejecutiva 14324 de EE. UU., que elimina la exención de minimis, todos los pedidos enviados desde nuestro almacén europeo a los Estados Unidos están sujetos a derechos de importación y aranceles, independientemente del valor del pedido.
- Estos cargos son determinados por la Aduana y Protección Fronteriza de EE. UU. (CBP) y son responsabilidad exclusiva del Cliente.
- Los derechos e impuestos serán recaudados por el transportista en el momento de la entrega.
- Al realizar un pedido, el Cliente reconoce y acepta expresamente pagar estos cargos.
- En caso de impago o rechazo de entrega, todos los costos relacionados (envío de devolución, aranceles/impuestos adelantados, almacenamiento, penalizaciones) serán facturados al Cliente.
- Spare Parts Company LLC no se hace responsable de retrasos o costos adicionales relacionados con el despacho aduanero.
Devoluciones de Productos Enviados desde Francia
Los productos enviados desde nuestro almacén europeo en Francia deben devolverse al mismo almacén en Francia. Las devoluciones enviadas a Estados Unidos no serán aceptadas bajo ninguna circunstancia. Los clientes son responsables de garantizar que las devoluciones se envíen al almacén de origen designado.
7. Devoluciones y Cancelaciones
- Puede devolver la mayoría de los artículos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
- Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y autorizados a través de nuestro proceso de devolución.
- Los costos de envío no son reembolsables y los gastos de devolución corren por cuenta del Cliente.
- Se puede aplicar una tarifa de reposición (hasta 15%).
8. Entregas Dañadas
- Inspeccione su paquete al recibirlo.
- Reporte cualquier daño dentro de las 72 horas con fotos del producto y del embalaje.
- Spare Parts Company LLC ayudará a presentar reclamaciones ante el transportista, pero no garantiza el reembolso.
9. Garantía
- Todos los productos incluyen una garantía limitada (12 meses) contra defectos de materiales o mano de obra.
- El desgaste normal, mal uso o daños accidentales no están cubiertos.
- Las reclamaciones de garantía pueden dar lugar a reparación, reemplazo o reembolso a nuestra discreción.
10. Limitación de Responsabilidad
- Spare Parts Company LLC no se hace responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del producto, retrasos en la entrega o problemas aduaneros.
- Nuestra responsabilidad máxima se limita al precio de compra del/los producto(s) en cuestión.
11. Información Personal y Privacidad
- Protegemos sus datos personales de acuerdo con las leyes de privacidad de EE. UU. (incluido el CCPA).
- Su información solo se usa para procesar pedidos, servicio al cliente y, si da su consentimiento, correos de marketing.
- Los clientes pueden acceder, corregir o eliminar sus datos contactando a contact@asus-accessories.com.
- Spare Parts Company LLC implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos de los clientes.
12. Propiedad Intelectual
- Todo el contenido de https://www.a-accessories.com, incluidos textos, imágenes, marcas y logotipos, es propiedad de Spare Parts Company LLC o sus socios y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas de EE. UU.
- Ningún contenido puede reproducirse, distribuirse o utilizarse con fines comerciales sin consentimiento previo por escrito. El uso no autorizado constituye una infracción y puede dar lugar a acciones legales.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin considerar los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá exclusivamente ante los tribunales competentes del Condado de Broward, Florida.
14. Acuerdo Completo
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre Spare Parts Company LLC y el Cliente.
