Política y procedimientos de cancelación de pedidos en ASUS Accessories
Si desea cancelar un pedido realizado en nuestro sitio, puede enviar un correo electrónico a contact@asus-accessories.com o iniciar sesión en su cuenta y completar un formulario de solicitud de devolución. Si logramos procesar su solicitud de cancelación antes de que el pedido sea enviado, recibirá un reembolso completo. Tenga en cuenta que siempre hacemos todo lo posible por atender las solicitudes de cancelación, pero el pedido entra inmediatamente en proceso de preparación tras el pago. Por esta razón, no podemos garantizar que la cancelación sea posible, incluso si la solicitud se realiza poco después de efectuar el pedido. La creación de una etiqueta de envío o el estado de preparación del paquete no significa necesariamente que aún podamos interceptar o detener el pedido.
Si el artículo ya ha sido enviado, se le reembolsará una vez devuelto el artículo, sin incluir los costos de envío.
Usted tiene el derecho a cancelar su pedido dentro de los siete (7) días posteriores a la recepción de su paquete. Este derecho de cancelación se aplica tanto si el producto es nuevo, usado o está agotado.
Antes de que finalice el período de cancelación, debe enviar a Spare Parts Company LLC un aviso escrito expresando su deseo de cancelar el pedido (por correo electrónico o por carta certificada con acuse de recibo) o rellenar el formulario electrónico "Solicitud de devolución" disponible en nuestro sitio.
La simple devolución de los productos sin una declaración, o la negativa a aceptar la entrega, no constituye una solicitud de cancelación válida. Le proporcionaremos un número RMA (autorización de devolución de mercancía) y las instrucciones de devolución. Debe devolver el/los producto(s) dentro de los 7 días posteriores a la recepción del RMA.
Para más información, consulte nuestras condiciones generales de venta aquí.